售後服（fú）務 - 濟南賽成電子科技有限公司

四大服務支持 · 為客戶解決問（wèn）題

濟南（nán）賽成鄭重承諾：設備3個月隻換不修（xiū），終身提供免費技術支持！

電話（huà）支持（chí）

工作時間隨時提供免費電話支持 0531-69957630

郵件支持

通過郵件售後工程師（shī）指導用戶處理（lǐ）問題 jnsc@saicheng.cn

遠程支持

在線工具為用戶（hù）提供遠程在線故障診斷、分（fèn）析和解（jiě）決

現場支持

根據需要派（pài）技術工程師，現場為（wéi）用戶提供服務

售後服務條例

總則（zé）

濟南賽成電子科技有限公司對其所銷售的產品采取統一的服務規範和流程。旨在強化企業管理，完善售後（hòu）服務（wù）體係，保障用戶合法權益。使（shǐ）儀器能夠充分發揮其功能，為用（yòng）戶最大（dà）程度地服務（wù），最大程度地創造效益（yì）。

儀器設備的安裝、驗收

1、我公司負責將儀器運輸到用（yòng）戶指定地點。

2、用戶在（zài）約定時間內驗收，進行仔細檢查，有問題及時和我公司聯係，否則過期不予更換。

3、儀器到達（dá）指定地點後，我公司將派人（rén）員按合同進行係統安裝與軟件調試，確保（bǎo）係統能按合同（tóng）要求及期限進入正常運行。

技術培訓

1、培訓目標

2、培訓（xùn）地點

一般為客戶單位，在我公司也（yě）可以（yǐ）。

3、培訓說明

我公司提供免費安裝調試及培訓,確保客戶能正確操作設備。

保修條例

99国产精一区二区根據國際慣例和國內具體情況，遵循如下保修條例：

1、您所購買儀器保修（xiū）期內，如（rú）果（guǒ）發生問題，可以到本公司進行免費谘詢並提供保修服務（耗材用品不（bú）在保修之列）。長期提供技術谘詢、維護服務。

2、針對（duì）我司（sī）所有儀器含（hán）電腦軟件產（chǎn）品，提供終生免費升級服務.

3、根據國家有關規定，因下列情況造成儀器（qì）故障不在免費保修之列：

4、在保修期內，產品使用（yòng）過程（chéng）中出現問題，可通過電話、函件處理。接受服務請求（qiú）後，1小時內做出回應，2小時提出處理意見和解決方案,如有（yǒu）需要1個工作日內到達用戶現場。

5、超出保修期的儀器，我公司與您（nín）續簽服務協議，將繼續為您提供良好、周到（dào）的服務。

售後服務熱線（xiàn）0531-69957630

山（shān）東省（shěng）濟南市七（qī）裏（lǐ）河路2-9號科技佳苑6號（hào）樓（lóu）西二層

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